Новости

Счетчик обращений граждан и организаций

Поступило
161333
на рассмотрении
9457
решено
151876

На "Госуслугах" запустили сервисы "Жизненная ситуация" по замене документов

Они помогут восстановить паспорт гражданина России, если он утерян, украден или испорчен, полис ОМС, загранпаспорт, водительское удостоверение

Сервисы "Жизненная ситуация", направленные на восстановление и замену документов у граждан РФ, начали работать на "Госуслугах". Об этом сообщили журналистам в аппарате вице-премьера - руководителя аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко.

"На портале госуслуг запущены сервисы "Жизненная ситуация" для восстановления и для замены документов. Особенность сервисов "Жизненная ситуация" - услуги, которые необходимы людям в определенных жизненных ситуациях оказываются комплексно и находятся в одном месте, на портале госуслуг", - рассказали в аппарате Григоренко.

Сервис для восстановления документов помогает восстановить такие документы, как паспорт гражданина России, если он утерян, украден или испорчен, полис ОМС, загранпаспорт, водительское удостоверение, в том числе международное, а также пенсионные документы и документы об образовании. Также сервис "Жизненная ситуация" для восстановления документов, как отметили в аппарате Григоренко, позволяет узнать номер своего утерянного СНИЛС и ИНН. "Восстанавливать эти документы в бумажном виде не нужно, они всегда доступны в электронном формате, их электронные версии равноценны бумажным документам", - добавили в аппарате вице-премьера.

Ожидается, что в 2025 году благодаря сервису "Жизненная ситуация" в 1,7 раза сократятся сроки оформления необходимых документов в среднем с 50 до 30 дней. Количество необходимых документов планируется сократить в среднем с 17 до 13. Количество очных визитов в ведомства тоже снизится - вместо 15 в среднем станет 6.

https://tass.ru/obschestvo/22432069