Новости

Счетчик обращений граждан и организаций

Поступило
41624
на рассмотрении
6463
решено
35161

В три раза увеличен штат «Горячей линии Росздравнадзора», операторы которой принимают обращения граждан в круглосуточном режиме

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения в три раза увеличила штат операторов «горячей линии Росздравнадзора». Благодаря увеличению количества сотрудников и четкому соблюдению алгоритма действий операторами колл-центра, количество обработанных обращений граждан за первые три месяца  2022 года выросло в 8 раз по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.

8 800 550 99 03 - круглосуточная бесплатная «Горячая линия» Росздравнадзора

- по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья;

- для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов;

- для приема обращений граждан по вопросам, касающимся деятельности Фонда «Круг добра»;

- для аптечных организаций по вопросам поставки лекарственных средств.