— Опубликовано
О службе
Счетчик обращений граждан и организаций
Ответы на часто задаваемые вопросы
- Я недоволен качеством оказанной мне медицинской помощи
В соответствии со ст.15 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон) органам государственной власти субъектов Российской Федерации передано полномочие по лицензированию медицинской деятельность медицинских организаций в субъекте Российской Федерации (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, медицинских и иных организаций, осуществляющих деятельность по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи).
В соответствии со ст.16 Закона, вопросы организации оказания населению субъекта Российской Федерации медицинской помощи в медицинских организациях субъекта Российской Федерации отнесены к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья.
В соответствии со ст.89 Закона органы государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья осуществляют ведомственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в подведомственных им органах и организациях посредством осуществления проверок, в том числе соблюдения медицинскими организациями порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.
Таким образом, обращения, основанием для которых служат факты ненадлежащей, по мнению заявителя, организации и качества оказания медицинской помощи в муниципальной или государственной медицинской организации субъекта Российской Федерации целесообразно направлять для рассмотрения по компетенции в орган государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья.
Контакты
Многоканальный телефон Росздравнадзора - +7 (499) 578-06-70
Справочная Росздравнадзора - +7 (499) 578-02-20
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья - +7 800 550 99 03